Sales Development Representative (SDR)
Senioridade: Júnior/Pleno
Área: Vendas
Reporte: Account Executive
Principais Responsabilidades
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Identificação e qualificação de leads outbound.
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Pesquisa e desenvolvimento de listas de prospecção.
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Realização de cold calls, cold emails e social selling para gerar interesse e agendar reuniões para o time de vendas.
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Alinhamento constante com a equipe de vendas para garantir a qualidade dos leads e ajustar estratégias de prospecção.
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Manutenção de registros detalhados das atividades de prospecção no CRM.
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Conduzir uma abordagem de prospecção consultiva, buscando entender as necessidades do cliente antes de apresentar soluções.
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Participação em reuniões de alinhamento com o time de marketing para garantir a consistência nas mensagens e campanhas.
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Feedback constante sobre a qualidade dos leads para ajuste das estratégias de geração de demanda.
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Acompanhamento de métricas-chave, como taxa de conversão de leads, volume de chamadas, agendamento de reuniões e fechamento de novos negócios.
Principais Funções
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Desenvolver e aplicar estratégias de prospecção conforme o modelo de Receita Previsível.
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Realizar prospecção de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
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Conduzir interações iniciais com leads através de chamadas e e-mails.
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Qualificar leads com base em critérios estabelecidos (ICP) para determinar se são adequados para passar para o time de vendas.
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Gerenciar e organizar as listas de prospecção de forma eficiente.
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Garantir que todas as atividades de prospecção sejam registradas e acompanhadas no CRM.
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Trabalhar em conjunto com o time de marketing para otimizar as campanhas de geração de leads.
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Participar de reuniões de pipeline para discutir o progresso das atividades de prospecção e fazer ajustes necessários.
Formação Acadêmica
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Administração, Marketing, ou áreas relacionadas.
Cursos e Certificações
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Técnicas de vendas consultivas.
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Prospecção de vendas.
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Certificações em ferramentas de CRM (ex.: Salesforce, HubSpot, RD).
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Certificações em técnicas de cold calling e social selling.
Experiência
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Mínimo de 1 ano de experiência em vendas ou prospecção de clientes.
Conhecimentos Necessários
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Ferramentas de CRM.
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Técnicas de cold calling e social selling.
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Pacote Office.
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Comunicação escrita e verbal eficaz.
Conhecimentos Desejáveis
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Experiência com automação de marketing.
Competências Comportamentais
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Resiliência.
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Capacidade de aprendizado rápido.
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Proatividade.
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Habilidade de comunicação clara e eficaz.
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Organização e gestão do tempo.
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Aderência a processos comerciais.
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Orientação a resultados.
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Trabalho em Equipe.