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Auxiliando um cliente

User Experience Design
User experience can transform your business

Experience Design is a powerful tool that can help you create products, services, and environments that are loved by your customers. By strategically implementing UX, you can increase customer satisfaction, improve customer loyalty, boost sales, and build a strong brand. 

Why choose our Experience Design service?

We help you build a User Experience (UX) that takes into account the needs, emotions, and behaviors of users to create solutions that are easy to use, useful, and memorable. 

Satisfaction and Loyalty

Creating products and services that are easy to use and meet the needs of your customers.

Increase in sales

A good user experience can directly impact the increase in sales and revenue.

Brand strength

A strong brand is built on customer trust and loyalty. UX can help you build a strong brand that is loved by your customers.

Some brands that trust us:

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LOGO- ABINBEV CASE
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3 Models to support our clients with the same quality

Defining purposes and process planning

Support for our clients to design and discover the products they want using market techniques such as Lean Inception, Design Thinking, among others. 

 

The Inception phase aims to define purposes, architecture, and plan the processes of initiatives and/or products. 

OUR CASES

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Em 20 dias revendo dados

3 países e a partir daí, Transformando o Futuro do Marketing Digital: 

A AP DIGITAL SERVICES Reinventa a Estratégia Global da Converse/Nike para Alavancar um Crescimento Exponencial. 

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Desafios digitais exigem soluções pensadas para o comportamento real do cliente.

 

Com isso em mente, desenvolveu-se uma solução que permitisse uma transição suave para usuários não digitais, otimizando sua experiência

de compra.

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Conhecida como a maior adquirente do Brasil com alta % de market share, a GetNet é líder em pagamentos eletrônicos.


Fomos convidados a ajudar no desafio de reestruturar as soluções de pricing, uma área crítica para a operação da empresa.

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40 milhões de transações, + de 5 mil postos credenciados, e mais de 35 bilhões de litros de combustíveis.

 

AP e Shell Box revolucionando a Experiência do Cliente com uma Solução Inovadora para Fidelização e Conveniência do Varejo de Combustíveis

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Inovando o Mercado B2B e D2C com Tempo de Chegada ao Mercado Agressivo.

 

 Criando Experiências Personalizadas e Assertivas para o Cliente através de Dados e Tecnologia com adesão de 236% nos 3 primeiros meses, vendas acima do ticket médio esperado

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Reduzimos a resposta de cotações de horas para 5 minutos, elevando a eficiência e o volume de resposta em 15%.
 
Transformamos um processo manual e demorado em uma jornada otimizada e digital. Com inovações como integrações via API e IA.

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Descubra como

transformamos 1.5 bilhão de garrafas em uma experiência global inesquecível para os fãs da Budweiser durante a Copa do Mundo da FIFA 2022.

 

Clique aqui e mergulhe nos detalhes deste case de sucesso!

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A Comgás atende mais de 2,5 milhões de consumidores em 95 municípios do Estado de São Paulo.

Nós fomos convidados a ajudar a descobrir as principais dores junto ao time de atendimento SAC para a partir daí construir um portal de atendimento centrado no cliente.

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Customer Success: affective, sensory, and behavioral responses mapped end-to-end 

In other words: we are present - planning together - from start to finish, understanding the consumer journey and the challenges involved to deliver the best solution and create an amazing experience.

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